كل ما يخطر ببالك في أي وقت وفي أي مكان

الحياة مليئة بالعديد من الأشياء التي تمنعنا من الاستمتاع بحياة متوازنة وخالية من الضغوط والمشتتات . لذلك فإن لدى "بيكوك كونسيرج" Peacock Concierge خبراء محترفين مهمتهم توفير حياة مثالية مريحة للأعضاء من خلال إدارة المهام الروتينية في حياتهم لضمان تحقيق أفضل النتائج.

استمتع بكل دقيقة من وقتك

فمن خلال الخدمات التي نقدمها، سنمنح أعضاء عالمنا راحة البال التي تمكنهم من الاسترخاء والاستمتاع بأوقاتهم إلى أقصى حد؛ وسنريحهم من عناء التفكير والتخطيط، ونعطيهم الفرصة ليعيشوا اللحظة دون أن يقلقوا بشأن أي شيء. بات بإمكانك الآن أن تتوقف عن إضاعة وقتك الثمين على متابعة المهام الروتينية المرهقة، حيث سنقوم بتنفيذ جميع تلك المهام بالنيابة عنك حتى تتمكن أخيرا من تحقيق المعادلة الصعبة التي تقوم على التوازن بين المتعة والعمل.

الوقت ثمين؛ لذلك نعيده إلى أعضائنا.

عيش اللحظة

إن الراحة بمفهومها الواسع هي أولويتنا القصوى. لذلك فإننا نتجاوز الطريقة التقليدية المملة في تقديم الخدمات حرفيًّا حسب طلب العضو إلى إضفاء لمستنا الخاصة المستمدة من التراث المحلي والتي تشعره بالمزيد من الرفاهية والفخامة في كل جوانب حياته. ويتم ذلك من خلال فريق محترف متخصص يعمل وفق أفضل المعايير العالمية المتعارف عليها في هذا المجال.

الخدمة الشخصية للأعضاء

إن معنى الخدمة الشخصية لدينا يقوم على فكرة الجاهزية المتواصلة التي تمكن العضو من التواصل معنا في أي وقت.

ولهذا الغرض، فقد وفرنا مركز اتصال متعدد اللغات مكرّسًا للرد على استفسارات وطلبات وشكاوى الأعضاء، ويعمل هذا المركز على مدار الساعة دون توقف وسيكون دائمًا في خدمة أعضائنا. إن طاقم موظفي مركز الاتصال متخصص ومحترف، وهو جاهز دائما للإجابة عن جميع الاستفسارات، وتلبية الاحتياجات والمتطلبات، وإعطاء أعضائنا الدعم الذي يحتاجونه لتوفير وقتهم وجهدهم.

تعزيز الثقة

إن بياناتك تحت حماية نظام متخصص وآمن للحفاظ على خصوصيتك من المتطفلين وغيرهم. نحن نضمن لك كفاءة وفعالية الخدمات التي نقدمها؛ وذلك لأن موظفينا هم عبارة عن فريق متخصص من المحترفين المدربين وفق أرقى المعايير السائدة في هذا المجال. ولهذا السبب، فإننا نضمن لك تجربة فريدة قوامها الفخامة والتميز مع الحفاظ على خصوصية بياناتك. عندما يتصل أعضاؤنا بأحد موظفي خدمة العملاء في مركز الاتصال الخاص بنا، تظهر تفاصيلهم الشخصية على شاشة ذلك الموظف، وهو أمر مقصودٌ الغرضُ منه ضمان رضا الأعضاء من خلال توضيح معلوماتهم الشخصية للموظف الذي يقوم بدوره بتطبيق أعلى معايير العناية والرعاية الشخصية بناء على تلك المعلومات.

ومن خلال تسجيل جميع المكالمات لغرض ضمان الجودة، يتم توثيق اتصالات أعضائنا بوقتها وتاريخها مع الحفاظ على أعلى مستوى من الأمان والسرية.