Privacy Policy

Privacy Policy

This Privacy Policy outlines how Peacock Concierge collects, uses, and protects your personal information when you use our website and services.

We may collect the following types of data:

  • Personal Information : Name, phone number, email, address, payment details.
  • Service Usage Data : Bookings, preferences, interactions with our team.
  • Technical Data : IP addresses, browser type, device information.

How We Use Your Information

We use your data to:

  • Provide and improve our concierge services.
  • Process payments and bookings.
  • Send relevant updates, offers, and newsletters.
  • Ensure security and prevent fraud.

Data Sharing & Third Parties

  • We do not sell or rent your personal data.
  • We may share your data with service providers (e.g., hotels, airlines, luxury brands) to fulfill your requests.
  • Data may be disclosed if required by law.

Security Measures

We implement advanced security protocols to protect your data from unauthorized access, theft, or loss. However, no system is 100% secure.

Cookies & Tracking Technologies

  • Our website may use cookies to enhance user experience.
  • You can disable cookies through your browser settings.

Your Rights

  • You have the right to:
  • Access, update, or delete your personal data.
  • Opt out of marketing communications.
  • Request details on how your data is used.

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لتطبيق بيكوك كونسيرج على الهواتف المحمولة

تاريخ آخر تحديث: 01/01/2025

مرحبًا بك في تطبيق بيكوك كونسيرج (“التطبيق”). توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع بيكوك كونسيرج، “نحن” واستخدامها وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيق بيكوك كونسيرج على الهواتف المحمولة. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك وكيفية معالجتها.

1. المعلومات التي نجمعها:

أ‌- المعلومات الشخصية: عند تسجيلك لخدمات بيكوك كونسيرج، قد نجمع معلومات شخصية، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على اسمك، وتفاصيل الاتصال الخاصة بك، وتاريخ ميلادك، ومعلومات التعريف.
ب‌- معلومات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول تفاعلاتك مع التطبيق، مثل الميزات التي تستخدمها والإجراءات التي تتخذها.
ت‌- معلومات الجهاز: قد نجمع معلومات عن جهاز الهاتف المحمول الخاص بك، بما في ذلك نموذج الجهاز، ونظام التشغيل، والمعرفات الفريدة.

 

2. كيفية استخدام معلوماتك:

أ‌- تقديم الخدمات: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم وتخصيص الخدمات المقدمة من خلال تطبيق بيكوك كونسيرج.
ب‌- التواصل: قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال تحديثات مهمة وإشعارات واتصالات تسويقية.
ت‌- تحسين الخدمات: تساعدنا معلومات استخدامك في فهم كيفية تفاعلك مع التطبيق، مما يتيح لنا تعزيز وتحسين خدماتنا.

 

3. أمن المعلومات:

نقوم بتنفيذ تدابير أمان لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، والكشف، والتعديل، والتدمير.

4. روابط الطرف الثالث:

قد يحتوي التطبيق على روابط إلى مواقع وخدمات الطرف الثالث. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع من الطرف الثالث. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية لهذه المواقع قبل تقديم أي معلومات شخصية.

5. تغييرات في سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري ليعكس التغييرات في ممارساتنا، أو لأسباب تشغيلية أخرى، أو لأسباب قانونية، أو تنظيمية. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة المحدثة على التطبيق.

6. خياراتك:

يمكنك إدارة تفضيلات التواصل الخاصة بك والخروج من بعض التواصل عن طريق ضبط إعداداتك داخل التطبيق.

7. تواصل معنا:

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على 1830800

من خلال استخدام تطبيق بيكوك كونسيرج، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية.