1. الإقرار بصحة البيانات الشخصية المقدمة للتسجيل، ويجب عليك إخبار بيكوك كونسيرج على الفور في حال كانت أي من المعلومات المقدمة غير صحيحة أو ترغب في تغييرها.

2. عضويتك خاصة بك. أنت مسؤول عن التأكد من أن لا أحد (باستثناء مساعدك الشخصي نيابة عنك، حيثما ينطبق ذلك) يستخدم عضويتك.

3. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة ببيكوك كونسيرج.

4. هذه العضوية للاستخدام الشخصي فقط وليست للأنشطة التجارية الخاصة أو المملوكة للعضو بصورة مباشرة أو غير مباشرة أو لجهة العمل التي يعمل بها العضو.

5. تحتفظ بيكوك كونسيرج (والمكاتب الدولية التابعة له) بالحق في رفض تقديم الخدمات في حالة عدم تلقي أي مدفوعات مستحقة بموجب هذه الشروط أو تنافى الخدمات المطلوبة مع القوانين السارية والآداب العامة.

6. يحق لبيكوك كونسيرج إجراء أي تغييرات على الخدمات، والتي تعد ضرورية للامتثال لأي قانون أو متطلبات السلامة المعمول بها، أو التي لا تؤثر بشكل كبير على طبيعة الخدمات أو جودتها.

7. المكالمات الهاتفية إلى ومن بيكوك كونسيرج قد تتم مراقبتها أو تسجيلها لأغراض التدريب ومراقبة الجودة.

8. تحتفظ بيكوك كونسيرج بالحق في سحب أي من الخدمات أو قبول أي طلبات وفقًا لتقديرها الخاص.

9. الإقرار بأن جميع البيانات المقدمة لكم لغرض الحجز، أو طلب، أو شراء المنتجات، أو الخدمات صحيحة، وأن لدي أموالاً كافية لتغطية تكلفة المنتجات أو الخدمات.

10. يجب أن يكون الدفع لجميع المنتجات والخدمات مستحقًا فور قبول الطلب من قبل الموردين.

11. البضائع التي يتم شراؤها نيابة عن العميل من قِبل بيكوك كونسيرج مباشرة من أحد الموردين تخضع لشروط وأحكام ذلك المورد.

12. هذه الاتفاقية ستحكمها وتنظمها القوانين السارية في دولة الكويت، كما أن أي بند من بنودها سوف يخضع للاختصاص القضائي للمحاكم.

13. في حالة وجود أي اختلاف بين النص العربي والإنجليزي، يعتد بالنص العربي.

14. في جميع الحالات مسئولية بيكوك كونسيرج تنحصر في فعل تابعيها ومستخدميها تحت اشرافها المباشر ولا تنسحب بأي حال من الاحوال الى فعل الغير من مقدمي الخدمات كطرف ثالث ويسأل الأخير عنها فقط.

15. يوافق العميل على أنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي خسارة فعلية أو ضرر فعلي نتيجة سوء استخدام بطاقة العضوية من قبل العميل نفسه أو من قبل أي مستخدم آخر سواء كان مصرحًا بذلك أم لا.

16. جميع الطلبات يجب ان تكون خلال فترة العضوية، اي انه لا تقبل اي طلبات أو معاملات بعد انتهاء تاريخ صلاحية العضوية.

17. لن يكون أي طرف مسئولاً عن أي فشل أو تأخير في تنفيذ التزاماته بموجب هذه الاتفاقية إذا كان ذلك الفشل أو التأخير ناشئ بصورة مباشرة أو غير مباشرة عن أي سبب غير متنبأ به بصورة معقولة أو خارج سيطرة جميع الأطراف بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر القضاء والقدر والاضرابات، والقيود الحكومية، والحظر، والأوبئة.

18. عند استخدام خدمات الكونسيرج بشكل عام بيكوك كونسيرج غير ملزمة بتوفير الخدمة إذا لم تتوافر من قبل الموزعين او مزودين الخدمة، وذلك على سبيل المثال و ليس الحصر خدمات حجوزات المطاعم و الأندية و الطيران و السياحة و السفر و بشكل عام جميع الحجوزات، خصوصا اذا كانت الجهة المعنية بالحجز لا يتوافر لديها امكانية الحجز لسبب انها محجوزة بالكامل أو لا توجد شواغر.

19. تحسب تعرفة خدمة المناديب وخدمة الليمو حسب المسافة.

20. تحسب تعرفة خدمة المندوب على احتساب كل خدمة لمدة ساعتين وفي حال تجاوز الساعتين تحسب رسوم اضافية على حسب المنطقة بعدد الساعات الاضافية واو جزء منها.

21. بالنسبة لخدمة المناديب للسيارات لا تتحمل الشركة اي مصاريف بسبب الحوادث او اي اعطال ويجب ان تكون السيارة مؤمنة.